【本報訊】為推動澳粵兩地政務服務深度融合，澳門特別行政區身份證明局與廣東省政務服務和資料管理局以實現高頻政務服務事項“跨境通辦”為目標，由昨日起在四個大灣區內地城市廣州、珠海、中山及江門設置澳門特區政府“澳政易”自助服務機，以便利在灣區生活、工作、創業及發展的澳門居民，無需回澳便可辦理澳門的政務服務。

“澳政易”自助服務機目前可提供35項澳門居民常用的政務服務，涵蓋11個部門，涉及社會福利、身份證明、選民登記、市政服務、稅務查詢、出入境、交通出行共7大類別，例如在生證明、醫療補貼計劃的醫療券轉移、央積金提款申請等相關服務。

設置於大灣區內地四市的“澳政易”自助服務機分別位於廣州市珠江新城華利路61號廣州市政務服務中心2樓、珠海市香州區迎賓北路3333號市政服務中心1號樓西樓3樓綜合服務廳、中山市東區博愛路22號中山市政務中心一樓綜合自助服務區，以及江門市蓬江區堤西路88號江門市人民政府行政服務中心4樓。啟用儀式於昨日下午在廣州市政務服務中心舉行，由廣東省政務服務和數據管理局黨組成員魏文濤、澳門身份證明局代局長羅翩卿、廣州市人民政府副秘書長葉珊瑚、廣州市政務服務和數據管理局黃津局長、廣州市人民政府港澳事務辦公室二級巡視員阮曉紅、珠海市人民政府副秘書長王玲萍、珠海市政務服務和數據管理局鄭大鵬局長、中山市政務服務和數據管理局黨組書記葉永忠、江門市人民政府副秘書長岑明俸、江門市政務服務和數據管理局元小文局長聯合主持。

羅翩卿在儀式上致辭時表示，透過粵澳跨境政務合作，推動大灣區高度融合，促進高質量發展，為澳門居民到內地發展提供更多便利，有利於促進澳門融入國家發展大局。她提到，澳門特區政府以線上線下服務融合作為公共服務的發展方向，“澳政易”自助服務機首階段上線的是澳門居民常用的政務服務，下一階段將加入身份證明服務領域的證明書申請項目。未來，澳門特區政府將與廣東省政府保持緊密合作，持續拓展及優化跨境政務服務的功能及項目，助力澳門居民融入灣區生活。

魏文濤致辭時表示，廣東省政務服務和數據管理局一直致力於推動粵港澳政務服務“跨境通辦”的數字化、智能化和便捷化，將以此次啟用儀式為契機，進一步加強與澳門特區政府的溝通與合作，攜手並肩、勇毅前行，用更優質的政務服務助力粵澳要素流動更高效、民生福祉更殷實、發展動能更強勁。

啟用儀式現場，身份證明局研究開發處代處長余嘉豪詳細介紹了“澳政易”自助服務機的功能及服務。辦理服務時，使用者需要插入澳門特區政府制發的指定證件，並通過人臉識別以核實身份。使用者如欲查詢各項服務的申請手續，可點選主頁導覽了解相關信息；如需繳費，在完成申請後，可直接掃描二維碼付款。

粵澳打造“跨境通辦”專網聯通“澳政易”

除了在大灣區四市啟用“澳政易”自助服務機外，粵澳雙方還聯合推出標準統一、雙向互通的“跨境通辦”服務專網，攜手打造“跨境通辦”示範品牌。“跨境通辦”服務專網聯通“澳政易”專題網頁，方便兩地居民了解服務事項申請資訊。另外，“澳政易”專題網頁鏈結“澳門公共服務一戶通”及“商社通”網頁，方便在粵澳門居民、商企於統一網站平台或手機流動應用程式使用各項電子化服務，提供線上線下多種途徑申辦澳門政務服務。

有關“澳政易”自助服務機的詳情，可瀏覽“澳政易”專題網頁：https://www.dsi.gov.mo/mo-eservice/。有關“跨境通辦”服務專網，可瀏覽廣東政務服務網“跨境通辦”網頁：https://apps.gdzwfw.gov.cn/kytb-hk/#/。