【本報綜合報道】作為全國快遞業務量最大省份，廣東今年繼續保持高位增長。據廣東省郵政管理局數據，前9月，廣東快遞業務量達到152.2億件，接近去年全年水平，同比增長超過3成。其中，國際及港澳台業務量增幅超過國內增幅，同比增長接近4成。預計“雙11”期間，廣東快遞日處理量料將刷新歷史記錄，為此全省25家品牌郵政快遞企業新增15萬臨時用工人員，並大力推廣機器人、無人車等智能設備。

數據顯示，今年1至9月，廣東快遞業務量和收入全國佔比均超過四分之一。其中，快遞業務量152.2億件，同比增27.1%；快遞業務收入1,541.2億元（人民幣，下同），同比增長16.1%。同期，全省國際及港澳台快遞業務持續增長，業務量達7.6億件，同比增長37.1%，全國佔比60.5%，為廣東跨境電子商務貿易的發展提供強有力的支撐。

據預計，“雙11”“雙12”以及2021年元旦和春節前，電商促銷將帶動廣東業務量顯著增長。其中，“雙11”期間（11月11日至16日，共計6天）將出現旺季峰值，全省郵件快件總處理量將達9億件，同比增長20%。從城市看，今年快遞旺季業務量仍將主要集中在廣州、深圳、東莞、揭陽、佛山、汕頭、惠州、潮州、中山等地。

雙11單日處理逾5億件

為迎接今年的快遞業務旺季，廣東25家品牌郵政快遞企業新增15萬臨時用工人員、6.5萬台汽車、1.5萬條作業流水線和47.8萬平方米處理場地，推廣應用大數據、AI智能、機器人、無人車。屆時，全省全網單日最大處理能力超5億件，基本能有效應對旺季高峰的業務處理。

業務量的增長，快遞小哥的工作量和壓力無疑將增加，廣東探索加強對快遞小哥的關愛。目前，廣東已制定企業員工關懷策略，包括員工食宿、遠程上班、出行交通、健康打卡、個人防護用品發放等問題。制定旺季生產獎勵制度，通過增加派費、提高伙食標準、發放獎金、為操作工準備旺季福利等方式保障生產效率。