【本報綜合報道】本月17日,廣州白雲國際機場股份有限公司董事長邱嘉臣在2018年世界航線發展大會的“智慧城市與智慧機場”高峰論壇上演講表示,預見到不久的將來,去機場不需要身份證,通過刷臉就可以完成所有過程。
邱嘉臣表示,目前中國作為僅次於美國的全球第二大航空市場,高速增長的市場需求使機場面臨重大發展機遇。但是,目前中國國內很多大型機場的跑道、航站樓和地面交通資源遭遇瓶頸。他認為,在機場硬體擴容的同時,智慧化解決方案必不可少,而且需求迫切。
今年上半年,白雲機場的旅客輸送量達到3420多萬人次,同比增長7.2%,排在全球機場第11位。目前白雲機場擁有2個航站樓、3條跑道,設計年旅客輸送量8000萬人次,預計今年將達到7000萬人次。
邱嘉臣表示,當前,廣州白雲機場已經加快智慧機場建設步伐,未來5年將通過“4個1”工程打造智慧機場。
“4個1”工程包含了“一個雲、一張網、一張圖、一個身份”四個方面,其中,雲指的是構建雲計算中心和大數據中心;網指的是構建覆蓋全機場的物聯網,實現對目標物件的自動識別、定位和監控;圖指的是建立地理信息系統,分析、處理機場各種空間信息。
逐步實現“一個身份”
值得注意的是,“一個身份”指的是為每一位旅客建立一個信息資料庫,並作為唯一身份標識,旅客可在機場的各個環節實現身份識別,享受個性化服務。邱嘉臣笑言,“可以預見到,在不久的將來,旅客去機場不需要身份證,通過刷臉就可以完成所有過程。”
據他介紹,白雲機場對於“一個身份”功能的實現有清晰想法。一是旅客可體驗到無紙化、全流程自助服務,自助服務還將延伸到廣州及異地城市。二是生物識別技術的應用。通過建立旅客生物特徵信息數據庫,存儲和識別旅客虹膜、指紋、人臉等生物信息,應用在值機、過檢、登機、貴賓服務等環節。三是建立更加智慧化的機場服務生態圈。將逐步推出室內AR導航、智能語音翻譯、旅客社交服務,同時結合機場視頻監控系統,利用人臉識別進行旅客流量、滿意度等監測,並結合會員資料,實現對旅客畫像的完善。