居民王小姐表示認同政府推出《都市更新暫住房及置換房法律制度》，但是都市更新需要不同的法律制度支撐及配套才能推動，因此希望當局在能聽取多方意見外，盡早完成諮詢總結報告後盡快立法，不要再讓居民久等。家庭服務中心代表陳小姐表示，現時本澳舊區中，有不少長者都居住在殘危樓宇中，既然暫住房及置換房的數量有限，有關部門未來可否參考經屋、社屋的申請方式，讓長者、殘疾人士能夠優先入住，或者優先選取較低層的房屋，以及未來暫住房及置換房的設施規劃，應該要引入更多無障礙措施。

亦有海一居業主表示，早前政府代表指，二、三手買家一直都是事件最大的受害者，因為數百萬差價即使訴諸法院都是不可能取回的，如果又要支付相同的差價去購買置換房，肯定是沒有能力負擔。基於相同的原因及善意原則，希望政府統一按不高於一手合同定價，方能妥善解決海一居事件。

跨部門工作小組的代表認真聽取了有關意見，並就與會人士所提出的問題，作出了回應及解釋，包括：理解居民關注都更暫住房及置換房的落實時間表，會積極推動相關立法；關於大廈業主同意重建業權百分比問題，也要研究對不同意重建的業主的補償問題；暫住房僅適用於可回遷的情況，並只在有房源時才推出；暫住房與置換房僅具補充性，租金、樓價會參考市場價格給予一定優惠；對於是否要對受都更影響的承租人進行補償，“都更會”將會進一步研究。對於海一居樓花購買者的訴求，跨部門工作小組代表回應，政府理解海一居樓花購買者要上樓、改善居住環境的需求，重申每一個自然人樓花買家只能購買一套置換房；置換房的出售價格擬根據在物業登記局已登記的樓花價格而定等等。