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經營逾年不見盈利 一月之內退回按金
Gobee.bike 失敗離場
【發佈日期】2018-07-10 21:28:58 【我要列印】 【我要評論】

【本報綜合報道】香港去年掀起共享單車熱潮,短短約一年間已經有6間公司冒起,而被指投放最多輛單車的Gobee.bike,昨日早上就在Facebook宣佈將結束香港業務,現有用戶可繼續使用至下周二(17日),該公司同時承諾會全數退回用戶按金。共享單車全球大熱,但外國成功的概念遇上香港文化,最後始終是“水土不服”失敗離場。

公司啟動清盤程序
據港媒報道,至昨日中午,以“Gobee.bike”之名提供共享單車服務的自行車快樂有限公司表示已進入債權人自動清盤程序,並委任一間企業顧問的馬德民和黃國強為臨時清盤人。
Gobee.bike行政總裁RaphaelCohen發出新聞稿表示,經過一年多以來,公司的業務仍未能錄得盈利,單車維修開支龐大,致難以繼續營運,對此表示歉意,並由即日起將停止接受新用戶登記或帳戶增值服務,而現有用戶在一星期內,即至下周二(17日)為止,可繼續使用單車,之後所有單車將由系統上鎖,無法再使用,而稍後會逐步處理在街上的單車,又特別呼籲“請保持耐心並繼續愛惜我們的單車。”
手機申請取回按金
對於按金取回問題,公司指用戶將獲全數退回,可於昨日起至8月10日的一個月內提出按金退還申請,而完成退還申請後,系統將自動進行退款。
該公司介紹,用戶可透過該公司的App申請取回按金,步驟如下:開啟Gobee.bike應用程序;按左上角的三條橫線;在左下方按“設定”;按“退還按金”;按“繼續”;選擇一個原因並按“停用帳戶”;按金將於2至3個星期內,退回至最初登記的信用卡帳戶內。完成上述的按金退還申請後,系統將自動進行退款,這是最有效的退款方法。如果用戶已經取消支付按金的信用卡戶口,請聯絡發卡銀行,以便將按金退還在新的信用卡內。
經營一年問題重重
據瞭解,一年多以來,Gobee.bike在香港各區多次遭遇“損傷”。翻查過往報道,單車落地第2天已東歪西倒,斷威吔線又有、爛車尾燈又有,許多單車手把軟膠更疑被盜去,剩下光禿禿的鐵架。早前曾有港媒採訪單車愛好者說出了一句:“我覺得(共享單車)喺香港唔work㗎,香港人始終唔自律。文明就要自律,唔自律點文明呢,係咪先?”
除了被拆散零件,Gobee.bike整架被丟落河的事件亦不時發生。在去年底更有消息,表示在街上看見有人將Gobee.bike出售圖利。而共享單車違泊問題亦引起了社會關注。沙田、上水、將軍澳等各區也有居民投訴,表示到處違泊影響了他們的日常生活,要求政府正視。
呼籲當局介入回收
此外,立法會議員陳恒鑌關注,Gobee.bike的聲明中未有提及用戶若有預繳款項會否一併退回,及如何清理全港所有單車。陳認為該公司應作清楚交代,及要求政府介入事件,但他亦擔心若由政府清理Gobee.bike單車,開支會相當龐大且不合理,更憂慮再有其他公司出現類似情況,促政府與其餘仍在運作的共享單車公司會面,要求承諾他日退場會自行處理在港單車。
議員許智就表示,自己亦是Gobee.bike的用戶,故希望該公司會退回預繳款項。他還批評,政府自引入共享單車至今,無制定一套規管政策,令共享單車淪為“被偷、刑毀同違泊角色”。
 
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