Email是個神奇的東西,比起訊息,它顯得較正式,因此成為許多人職場上常用的工具之一。要怎麼寫email才不會讓你的心血埋沒在一堆未讀信件當中呢?以下為七個你可以注意的細節。
1、關心收件者近況
雖然一封email應該要很明確讓對方知道你的重點,但如果對方最近有什麼好事,例如得獎、結婚、升遷等等,先恭喜對方吧,不要吝於讚美,不管誰看到讚美都會開心的。
2、分享自己的近況
想一下自己最近有什麼事是對方會有興趣的,比如說你前幾天在書店看到一本書,剛好是收件者很有興趣的主題,等等,當然也不是要你寫流水帳,而是可以分享一些有趣的事情,因為當對方越了解你、記住你,當有新的機會來臨時,他(她)也較容易想到你。
3、注意最近的節日
如果最近剛好是聖誕節,別忘了在信中祝福對方;如果對方的國家有發生什麼事,也可以關心一下,雖然只是簡單的一兩句話,但這會讓對方覺得你在關心他,他也會更樂意回信。
4、清楚標明細節
大家都很忙的,所以對方會希望你能一次將該交代的細節交代清楚,這樣對方可以好好思考,也省去還要再通信好幾次的麻煩。
5、確認附加檔案
如果你是要寄檔案給對方,記得一定要檢查你的附加檔案,不要寄出後才發現漏了東西,這樣還要花時間寫第二封email。
6、注意語氣
文字訊息最麻煩的地方就是不知道說話者的語氣,所以當你打完email,從頭念一次吧,看有沒有哪裡的語調、用字可能會讓人誤會,沒必要因為一點小誤會壞了雙方感情。
7、注意錯別字
人難免都會打錯字,所以要寄出之前,記得檢查錯字,有些人可能不會注意到,但有些人可能會很在意,所以不要讓收件者覺得你對這封email不用心。