當前報紙日期:2024年04月16日 星期二
首頁» 居民不懂用 商家怕麻煩 掃碼支付普及起步難
分享給朋友 |
居民不懂用 商家怕麻煩
掃碼支付普及起步難
【澳時訊】“請問可以用支付寶嗎？”“不可以。”“刷卡呢？”“刷卡要給手續費。”內地旅客吳小姐早前來澳購物，驚訝澳門商店仍有相當部分未支持電子支付，甚至連刷卡也要由消費者支付手續費。反觀內地，吃飯可掃描二維碼付款，看病使用微信支付，水電帳單以支付寶結帳，電子支付已經滲透了方方面面，成為日常交易的主要媒介。
背靠祖國的國際旅遊城市為何在推動電子支付方面依然障礙重重，未得普及？有居民提出，擔心不懂使用新科技，會造成經濟上的損失；也有商家提出，憂慮裝設電子收款設施需要付出一筆開支，使用上欠缺支援。
長者不擅新科技
年近五十歲的本澳居民梁太太使用的是智能手機，但日常僅限於用來打電話及收發微信，她稱自己不敢使用電子支付等功能，擔心手機一旦丟失，會造成嚴重的財物損失。也有居民指出，用現金支付最方便，電子支付除了依賴手機，還依賴網絡。
金管局表示，創新支付產品及服務在本澳未能廣泛普及，主要由於本澳居民在支付較大額消費時，仍普遍習慣使用信用卡，因可享受折扣優惠且能以信用額先支付後還款，而小額支付則以儲值卡為主。因此，要使各類電子支付工具真正普及，實需社會各界合力支持，形成氛圍，才能吸引更多金融機構將新型支付服務引入澳門。
商販憂慮增開支
月前有社團針對全澳市民及街市攤販檔戶開展問卷調查，以了解他們對攤販引入電子支付的意向。結果顯示，過半數商販對引入電子支付系統持反對意見，30.23%支持，19.20%表示“無意見”，反映現時推動街市小販引入電子支付系統，還有商販擔憂的問題需要處理好。
本澳街市及市販販商對引入電子支付反應冷淡，原因除了不懂得使用科技設備外，更擔心安裝設備要支付一大筆費用，又要繳付設備按金及年費等等。記者走訪本澳多間食肆，發現除了做遊客生意比較多的餐廳，大部分飲食消費場所未支持電子支付。老闆憂慮使用電子收款的原因包括：對電子支付的安裝、運用及成本結算等存在很多疑問；對員工駕馭科技設備存在疑慮；認為對生意的幫助不會很大。
認知不足難普及
珠海一間支持多元支付方式的食肆老闆告訴記者，商家在加入一些O2O平台時，有時的確需要向平台方繳納一定的入駐費，並且還會面臨交易傭金、團購上架費、排名推廣等一系列幾千到幾十萬不等的高額後續費用，令傳統商家經營雪上加霜，苦不堪言。但亦有平台向行業商家在一定期間開放免入駐費，免交易傭金，免流量推廣費，而且所有資金即時到賬，沒有賬期，對生意帶來極大的幫助。有意見指，本澳要發展電子商貿和電子支付，需要更廣泛宣傳教育使用電子支付的方式，以及向中小微企提供技術支援。
金管局表示，本澳現行法律並無阻礙境外機構申請在澳門推出新型支付服務，惟澳門市場較小、缺少專業技術人才等原因，相關機構暫未有意落戶澳門。今年下半年將有銀行推出手機跨行即時小額轉賬服務，進一步為居民提供便利。透過“銀通”（Jetco）平台，陸續提供手機本地跨行雙幣即時轉賬服務，參與銀行的客戶，只需對方的流動電話號碼，即可透過手機直接完成澳門元或港元轉賬。
（記者 曹惠儀）
網址：www.macautimes.cc 地址：澳門新口岸羅理基博士大馬路600-E第一國際商業中心21樓
電話：2842 1999（總機） 8798 1983 / 8798 1984（廣告部） 傳真：2842 1333
電郵：macautimes@hotmail.com 社長：楊達夫
電話：2842 1999（總機） 8798 1983 / 8798 1984（廣告部） 傳真：2842 1333
電郵：macautimes@hotmail.com 社長：楊達夫
版權屬于澳門時報所有. Copyright 2022 macautimes all rights reserved
技術支持：澳門天心電腦有限公司