【本報綜合報道】美團旗下全新外賣品牌KeeTa於22日正式在香港啟動送餐服務，旺角及大角咀為首階段試點；其後將逐步拓展至其他區域，預計年底覆蓋整個香港。每位註冊新用戶將獲價值300港元優惠券。

運費約8至28港元不等

300港元優惠包括免運費券、50港元現金券、15港元體驗券等。平台並會長期推出每日隨機派發優惠券活動。

在市民最關注的運費方面，根據平台顯示約8至28港元不等。若距離小於0.5km大致為8港元；0.5km至0.7km平均約15港元；大於1.5km則為28港元。另外，不少餐品最低消費金額僅為50至60港元，低於其他平台。

此外，KeeTa還獨家推出“準時保”政策。當訂單實際送達時間超出預計最遲時間15分鐘後，KeeTa將針對符合條件的訂單補償不同金額、無任何使用門檻的優惠券，補償優惠券會於約24小時內自動送出。

KeeTa首批合作餐廳包括麥當勞、美心、KFC、吉野家、Pacific Coffee等連鎖餐廳，同時涵蓋華御結、鴻福堂、南記粉麵、堅信號、吃茶三千等本地熱門餐廳。

香港外賣平台市場早前也曾經歷三方“混戰”，德國Foodpanda最早於2014年進入香港市場，英國Deliveroo則於2015年底進軍；美國UberEats於2016年才加入，亦成為最快離場平台。

目前，香港外賣平台市場由戶戶送（Deliveroo）及foodpanda佔據，外賣交易總額佔餐飲行業整體市場比例僅為8.3%，與內地的21.9%仍有較大距離。面對美團搶攻香港，兩個平台暫未見推出大規模補貼計劃。

專家：難言會否再掀大混戰

美團公司表示，品牌取名KeeTa，是受“獵豹”英文cheetah啟發，象徵外賣服務可如獵豹般快速，希望公司可於香港市場佔一席位，為市民帶來更快更好服務體驗。

KeeTa又引述業內人士分析指，香港外賣行業仍處於成長期，外賣餐點的豐富度、可選空間，都無法滿足消費者全部需求；認為“價格貴”是消費者使用外賣服務的最大阻力。

至於KeeTa車手版App已於18日上架。為吸引人手，公司表示會為送遞員提供準時獎賞，鼓勵他們準時交付，同時利用配送技術提升派單效率。這一措施立即引致Deliveroo效仿。

對於新競爭者的加入，戶戶送香港區總經理許志賢指出，疫情過後，平台訂單今年有增無減，用戶有穩定使用習慣，相信香港外賣市場有不錯的發展空間，新競爭者加入有助推動市場發展。並不擔心市場會因而出現搶人手的情況，指平台在港的外送員超過1萬人，申請加入外送團隊的人數亦健康。

樹仁大學經濟及金融學系兼任教授蘇偉文認為，現階段難言外賣市場會否再掀大混戰，甚至重新洗牌，但有新競爭者加入並燒錢補貼用戶，短期對消費者而言是好事。但香港外賣平台發展“黃金期”已過，相信Deliveroo及Foodpanda不會以“燒錢”模式搶客，反而會鞏固現有客戶忠誠度及送遞員待遇，和拉攏商戶成為獨家合作夥伴，更符合其利益。